業種

• IT・インターネット・通信
• 人財

募集職種

• 営業・営業企画

仕事内容

◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆

具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】20代～40 代前半までの女性が活躍中です。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、
事業の施策として反映されることもあります。

この仕事のやりがい

「借りる」
「買う」
「建てる」
「リフォームする」
「売る」など、
一人ひとりに合った住まいとのマッチングを実現するために、ビジネス・プロダクト・サービスを広げ、
今後もあらゆる人の生活の起点となる「住まい」領域の発展のために尽力することによりやりがいが生まれます。

対象となる方

【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【歓迎】
・営業・販売・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験）

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）

PR・職場情報など

グラントウキョウサウスタワー

※感染症対策として選考時に以下の取り組みを行っております。
・面接は、オンライン面接又は対面面接のいずれかを選択できます。
・面接中は、マスク着用のまま面接が受けられます。
・面接は、面接官と十分な距離を保って行います。
・当日、体調が思わしくない場合は、遠慮なくご連絡下さい。

選考について

書類選考 → 1次面接 ・SPI→最終面接

《SPIについて》
・1次面接調整タイミングでSPIを送付いたします。
・1次面接時でのSPI受験は必須といたしません。最終面接までには必ずSPIをご受験いただくようお願いいたします。
・1次面接時にSPI受験をいただいた方においては、最終面接の設定におけるリードタイムの短縮が可能です。
・SPI受験はリクルートの他Divの選考と同様、送付から10日間となりますのでご注意ください。

掲載企業

株式会社リクルート 住宅領域（旧：株式会社リクルート住まいカンパニー）